虹橋機場國際快遞常見問題及注意事項
　　1.虹橋機場國際空運發票要求：客戶交貨時需提供商業發票,否則視同授權我司代為申報,如因申報原因發生扣關或當地清 關延誤,我司概不承擔相關責任,快件出口申報價值不能超過600美金.（出口到俄羅斯快件需提供HS編碼，）巴西必須提供稅號.出貨時請提供詳細中英文品名。

　　2.偏遠附加費：若派送地區屬偏遠地區則需加收DHL為￥5/公斤，最底收費DHL09年5月起為：￥200/票+油收取；UPS為：￥200/票收取；請客戶事先自行查好所投寄地區是否屬于偏遠地區，我司走貨前不再另行通知；偏遠附加費出貨一個月后DHL出賬單時通知；DHL偏遠地區網上查詢方法：電子發件工具-偏遠地區服務-立即搜索偏遠地區-Remote Area-選擇國家-輸入郵編-OK

　　3.報關物品：報關貨出貨前請仔細檢查報關資料是否齊全，1核銷單.2報關委托書.3藍色報關單.境內貨源地和境內貨源地代碼.一般是經營單位前五位數字；4裝箱單三份.5發票三份.6申報要素.7空白蓋章白紙三張.CIF運費和保費需要加到發票里；

　　4.電器物品：冰箱，空調出口必須有生產廠家出具的蓋紅章的無氟證明原件；

　　5.磁檢物品：有插頭的電器，DHL都會要求作磁檢，DHL的磁檢費為：￥5/kg；（最低收取200元）其他有磁性的物品請自行作好屏蔽，若交DHL的屏蔽費為：一箱￥300元；

　　6.包裝要求：外包裝是原木的物品不能出口；需要釘木箱的必須是膠合板材料；鐵箱包裝的物品,因DHL操作中心要開箱檢查,需另收￥300元/票操作費；

　　7.更改地址：DHL，UPS目的地更改派送地址另加￥150/票收取；

　　8.海關稅金：運費不含發票稅金及目的地關稅,罰款,倉儲等費用；如收件人拒付的關稅,將改為發貨人支付；因貨物原因無法完成目的地海關清關手續或收件人不配合導致貨物被退回發件地（大部分國家無法銷毀）所產生的一切費用由發件人承擔；

　　9.虹橋機場國際空運破損賠償：容量破碎物品請客戶自行包裝牢固,必須有紙箱或木箱的外包裝,無外包裝的物品破損沒有賠償；外包裝沒有破損的情況下沒有賠償,提出破損賠償請收件人提供貨物照片（箱子上有運單號的照片），三方賬號破損沒有賠償；

　　10.丟失賠償：貨物中轉中若發生丟失,損壞,賠償按照華沙條約的相關規定處理,整票貨物丟失最高賠償為:文件￥100/票,物品$50/票；多件丟失其中一件的按申報價值相對應的重量賠償；如有額外要求請自行購買保險；任何相關賠償事宜需在運費結清的前提下接受處理,否則不予受理；

　　11.大宗貨物：單件超過100kg,特別是木箱包裝的物品,DHL操作中心會開箱查驗一天,海關有可能查驗一天,還需要配航班，所以時效會有影響；

　　12.貴重物品：因貨物中轉環節較多,貴重物品首飾和手提電腦不接收；電腦主機,U盤等高價值物品,一次不能走太多；

　　13.走貨原則：對于不確定是否能出口的貨物,出貨前請先咨詢800,800能接收的物品,我們同樣也能接收；只保證上網，不保證航班；

　　14.清關規定：中南美，非洲部分國家會對進口貨物有特殊清關要求，例如：尼日利亞當地海關規定：單件貨物不能超過50kg，南非當地海關規定：單件貨物不能超過30kg，單邊長不能超過60cm；出貨前請咨詢800；超過也可以出，可能收件人清關時會有一個小數額罰款；

　　15.拒收物品：普通貨物渠道不接收仿名牌，電池，粉末，液體等任何危險品，一經發現DHL可能會扣貨，不退運費；

　　16.特殊物品：仿名牌，化工品、液體粉末、藥品、膠囊、純電池，等（除毒品以及國家法律禁止的物品外）；可以通過化工渠道出口或必須提供化工檢測證明。

　　17.貨物退件：貨上網后不能保證退回； 如退回香港，會有另外的進口關稅。

　　18.DHL規定：1. 單件或單票計費重超過2000公斤需要先咨詢我司客服及提前訂倉，經香港DHL同意后，才可以交貨給香港DHL。否則，香港DHL將予拒收貨物；2．單件實重不可超過250公斤；3. 單件貨物不可超過長度300cm或寬度200cm或者高度160cm，ESI(即IDD服務)單件貨物不可超過長度120cm或寬度100cm或者高度160cm

　　19.UPS規定：任何最長邊超過 152 厘米或者第二長邊超過 76 厘米的包裹。任何單件實際重量超過32公斤的包裹,每箱貨物需加收40元附加費.FEDEX單件貨物重量不能超過68KG，EMS單件貨物重量不能超過30KG，UPS單件貨物重量不能超過32KG，包裹的長度與外圍相加不能超過330厘米，單邊長度不能超過270CM，單票申報價值不能超過USD:600.00